宿泊約款・キャンセルポリシーPOLICY
宿泊約款 / Terms of Use
赤瓦古民家Sanden(以下「当施設」とします)では、安全で快適なご利用のために利用規則を設けています。規則をお守りいただけない場合、ご宿泊や施設のご利用をお断りすることがあり、損害費用を負担いただく場合もございますので、ご協力をお願い申し上げます。
持ち込み禁止物品
以下は他の宿泊客に迷惑となるため持ち込みを禁止しています。
動物、鳥類、ペット類、悪臭や大きな音を発するもの、火薬・揮発油などの引火性物質、銃器、刀剣、違法薬物等
客室利用目的
客室は宿泊目的でのみご利用ください。
未成年者の宿泊
親権者の許可がない未成年者の宿泊はお断りしています。
広告・販売行為の禁止
敷地内での広告物配布や販売行為は禁止です。
風紀や治安
風紀を乱す行為、迷惑行為、違法行為はご遠慮ください。
音量の制御
大声や音量の大きい放歌、テレビ・ラジオなどで他の宿泊客に迷惑をかける行為は禁止です。
設備や備品の取り扱い
備品の移動、改造は禁止。汚損、破損、紛失については実費を請求します。
施錠
外出時は施錠をご確認ください。ご在室中や就寝時には掛け金をお掛けください。不審者には扉を開けないようにしてください。
訪問者の入室
登録宿泊者以外の入室はお断りしています。違反時は追加料金が発生します。
禁煙
全客室は禁煙です。喫煙は定められた場所以外ではお控えください。室内喫煙の場合、クリーニング・補修費を請求します。
避難経路確認
非常時に備え、避難経路と非常口の確認をお願いいたします。
チェックイン・アウト
チェックイン15:00~、チェックアウト10:00まで。延長には事前連絡が必要で延長料金がかかります。
アーリーチェックイン
1時間2,500円(税別)で10時から可能。
レイトチェックアウト
1時間2,500円(税別)で最大14時まで可能。
無断で20分超過した場合、延長料の150%を請求します。
忘れ物
発見後一定期間保管します。発送費用はご負担いただきます。
駐車場利用
駐車場は貸出しのみで、車両の管理責任は負いません。
ルームキー紛失
紛失の場合は実費を請求いたします。
以上の規約をご確認いただき、安全で快適なご滞在をお楽しみください。
At Red Tile Traditional House Sanden (hereafter "the Facility"), we have established rules to ensure your safety and comfort. Please be aware that non-compliance may result in refusal of stay or usage, and you may be liable for any damages incurred.
Prohibited Items
For the comfort of all guests, the following items are not allowed:
Animals, birds, pets, items emitting foul odors or loud noises, explosives, flammable substances, firearms, swords, illegal drugs
Room Use
Rooms are strictly for lodging purposes only.
Minor Guests
Minors are not permitted to stay without permission from a legal guardian.
No Advertising or Sales
Distribution of advertisements and sales activities within the Facility premises are prohibited.
Conduct
Any behavior that disrupts public morals, disturbs other guests or neighbors, or involves illegal activities is prohibited.
Noise Control
Loud singing, shouting, or high-volume use of radios, TVs, etc., that may disturb other guests is prohibited.
Handling of Facilities and Equipment
Do not relocate or modify any Facility equipment. Any intentional or gross negligence resulting in soiling, damage, or loss will be charged at cost.
Locking Doors
Please ensure the room is locked when leaving. While in the room or sleeping, use the latch and avoid opening doors for unknown visitors.
No Unregistered Visitors
Only registered guests may enter rooms. Additional charges apply if unauthorized individuals enter.
No Smoking
All rooms are non-smoking. Smoking in designated areas only. Any in-room smoking will incur actual cleaning and repair costs.
Emergency Routes
Please confirm the emergency exit routes and exits near your room for safety.
Check-In and Check-Out
Check-in is from 15:00, and check-out is by 10:00. Please inform us in advance if you require an extension. Additional fees apply.
Early Check-In
¥2,500 per hour (tax exclusive) for check-in as early as 10:00.
Late Check-Out
¥2,500 per hour (tax exclusive) until 14:00 if there are no new bookings.
Unnotified Late Check-Out (over 20 minutes): 150% of the hourly extension fee.
Lost Items
Lost items will be kept for a certain period. Shipping charges for the return of items will be borne by the guest.
Parking
Parking is provided solely as a space rental, and the Facility does not assume responsibility for vehicle management.
Lost Room Key
Replacement costs will be charged if the room key is lost.
Please review these terms to ensure a safe and comfortable stay.
キャンセルポリシー / Cancellation Policy
赤瓦古民家Sandenでは、キャンセル料は予約経路(公式サイト・各予約サイト)およびプランにより異なる場合があります。詳細は予約完了時の案内をご確認ください。
| キャンセル日 | キャンセル料 |
|---|---|
| 当日 | 宿泊料金の100% |
| 前日 | 宿泊料金の80% |
| 2〜3日前 | 宿泊料金の50% |
| 4〜7日前 | 宿泊料金の30% |
| 無断キャンセル | 宿泊料金の100% |
上記は一般的な目安です。実際の条件は、ご予約時の規定が優先となります。
At Red Tile Traditional House Sanden, cancellation fees may vary depending on the booking channel (official website or booking sites) and plan. Please refer to the information provided at the time of booking for details.
| Cancellation Date | Cancellation Fee |
|---|---|
| On the day | 100% of accommodation charge |
| 1 day before | 80% of accommodation charge |
| 2–3 days before | 50% of accommodation charge |
| 4–7 days before | 30% of accommodation charge |
| No-show | 100% of accommodation charge |
The above is a general guideline. The terms applicable at the time of your reservation take precedence.
プライバシーポリシー / Privacy Policy
赤瓦古民家Sanden(当施設)は、個人情報の重要性を認識し、適切な取得・利用・管理に努めます。
取得する情報
予約・お問い合わせ等により、お名前、連絡先、滞在情報等の個人情報を取得する場合があります。
利用目的
- 宿泊予約の受付・確認・連絡のため
- お問い合わせへの対応のため
- サービス品質向上、施設運営のため
- 法令等に基づく対応のため
第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。
安全管理
個人情報の漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、適切な安全対策を講じます。
開示・訂正・削除
ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除等のご希望があった場合、所定の手続きにより対応します。
お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、当サイトの「予約・お問い合わせ」よりご連絡ください。
Red Tile Traditional House Sanden (the Facility) recognizes the importance of personal information and strives to collect, use, and manage it appropriately.
Information We Collect
We may collect personal information such as your name, contact details, and stay information through reservations, inquiries, and similar means.
Purpose of Use
- To accept, confirm, and communicate regarding accommodation reservations
- To respond to inquiries
- To improve service quality and facility operations
- To comply with applicable laws and regulations
Disclosure to Third Parties
We do not provide personal information to third parties without the individual’s consent, except as required by law.
Security
We take appropriate security measures to prevent leakage, loss, or falsification of personal information.
Disclosure, Correction, and Deletion
If you wish to request disclosure, correction, or deletion of your personal information, we will respond in accordance with our prescribed procedures.
Contact
For inquiries regarding this Privacy Policy, please contact us through the “Reservations & Inquiries” section of this website.